阿里巴巴“光棍節(jié)”交易量水分有多大？
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對電子商務企業(yè)來說，網(wǎng)上交易額（常被稱作毛商品價值量GMV）是其市場份額是否在增大的標志。
但如果算上未付款交易、退貨和取消訂單的情況，這個標準也不是那么準確──阿里巴巴(Alibaba)、京東商城(JD.com)和eBay等業(yè)內(nèi)**公司的情況就是這樣。
這意味著如果消費者購買某件產(chǎn)品但后來又改變了主意，這些交易還是可能被算進GMV里。
那么如果剔除退貨和取消訂單，電子商務公司的交易額應當是多少？
中國“光棍節(jié)”（相當于美國的“黑色星期五”或“網(wǎng)絡(luò)星期一”）可能讓人看出一點端倪。
研究公司Gartner Inc.分析師沈哲怡(Sandy Shen)說，據(jù)行業(yè)估計，去年光棍節(jié)約有25%的網(wǎng)購商品被退貨。她說，中國電子商務公司的GMV也存在同樣幅度的夸大。
同時，據(jù)巴克萊(Barclays)分析師Alicia Yap稱，中國全年網(wǎng)購退貨率約20%。
控制著中國約80%網(wǎng)購市場的阿里巴巴說，其光棍節(jié)退貨率低得多，占總銷售額的比例不到10%。這家電子商務巨頭并不披露全年交易取消或退貨的百分比。
其他電子商務公司也不公布這類數(shù)據(jù)。每家電商對GMV的定義不太一樣，所以很難進行行業(yè)內(nèi)的橫向比較。
北京大學光華管理學院會計學系教授Paul Gillis說，中國的電子商務公司大多在美國上市，美國的會計規(guī)則不要求對GMV制定一個標準定義。
Gillis說，如果美國證券交易委員會(U.S. Securities and Exchange Commission, 簡稱SEC)有理由相信電商的數(shù)據(jù)具有誤導性，也許會強制它們披露更多的信息。
目前，圖書銷售網(wǎng)站當當網(wǎng)(Dangdang)是少數(shù)幾家披露剔除退貨和取消訂單后凈交易量的上市電商之一。
亞馬遜(Amazon)從來不公布GMV。
不過，一些分析師稱，缺乏GMV標準定義對他們來說并不是問題。Forrester Research**分析師Vanessa Zeng說，阿里巴巴與京東規(guī)模上相差很大，所以即便兩家公司對GMV定義不同，他們也可以對兩者的交易規(guī)模有一個大概的了解。
紀源資本(GGV Capital)管理合伙人童士豪(Hans Tung)說，如果能夠知道電商的凈交易量就再好不過了，因為退貨率是衡量一家電商相對于其他B2C電商健康情況的一項指標。紀源資本曾在2003年至2011年期間投資阿里巴巴。
但童士豪說，對阿里巴巴來說統(tǒng)計難度更大，因為其平臺上的大部分商品是由第三方賣家銷售并發(fā)貨的。這與亞馬遜等電商不同，亞馬遜網(wǎng)站上的商品大部分由亞馬遜自己銷售并發(fā)貨。童士豪本人也曾投資阿里巴巴。
紀源資本還攜手阿里巴巴共同在中國和美國市場尋找新的風投機會。